Quiz – Procedimiento WinBack (Recuperación de Prospectos)
Este quiz tiene como propósito evaluar la comprensión del procedimiento PRO-PMV-001 “Winback – Recuperación de Prospectos” de IQ Insurance Group LLC.
El objetivo es medir tu conocimiento sobre las etapas, objetivos y acciones que deben seguirse para reconectar con clientes antiguos o prospectos inactivos, actualizando su información, generando nuevas oportunidades de venta y manteniendo una comunicación efectiva y profesional.
Las preguntas se centran en los pasos del proceso (preparación, llamada, seguimiento), los tipos de respuesta del cliente, las acciones que corresponden a cada caso y las metas establecidas del programa Winback